帮助与支持 — Lumaria One
帮助你使用手机和目标设备上实际可用的传输方式设置遥控器、AutoMatch、目录、设备和场景。
本页面为便捷翻译。西班牙语版本为参考文本。
开始使用
- 添加设备，并在需要时识别其类型、品牌或系列。
- 尝试 AutoMatch 或兼容配置文件，并确认哪些命令能够实际响应。
- 保存设备；如有需要，可将经过验证的操作组合为场景。
常见问题
01
设备通过 IR 无响应：确认手机配有红外发射器，将其直接对准接收器，并尝试 AutoMatch 或其他配置文件。
02
找不到网络设备：检查手机和设备是否位于同一本地网络、设备是否支持网络控制，以及 Android 是否允许发现所需的访问权限。
03
AutoMatch 找不到信号：如果你的版本提供这些选项，请尝试其他速度、按品牌/类型搜索或载波调谐。
04
场景执行失败：逐个测试每条命令；如果设备改变状态需要时间，请增加步骤之间的延迟。
联系前检查
- 请确认你使用的是设备上安装的最新版本。
- 重新启动应用；如适用，也请重新启动手机或连接的设备。
- 检查与你尝试使用的功能相关的 Android 权限。
联系支持
发送邮件至 hola@lumarialab.es。为便于我们复现问题，请提供应用名称和版本、手机型号、Android 版本以及触发问题的步骤。只有在不会包含不必要的敏感信息时才附上截图。
- App
- Lumaria One
- Reference version
- 1.6.1
- hola@lumarialab.es
- Operator
- Lucky Blox S.L.U. · Lumaria Lab