सहायता और समर्थन — Lumaria One
आपके फोन और उस उपकरण पर वास्तव में उपलब्ध माध्यम का उपयोग करते हुए रिमोट, AutoMatch, कैटलॉग, उपकरण और दृश्य सेट करने में सहायता।
यह पृष्ठ सुविधा के लिए अनुवाद है। स्पेनिश संस्करण संदर्भ पाठ है।
शुरू करें
- उपकरण जोड़ें और आवश्यकता होने पर उसका प्रकार, ब्रांड या परिवार पहचानें।
- AutoMatch या संगत प्रोफ़ाइल आज़माएँ और उन कमांड की पुष्टि करें जिन पर उपकरण वास्तव में प्रतिक्रिया करता है।
- उपकरण सहेजें और, यदि चाहें, सत्यापित कार्रवाइयों को एक दृश्य में जोड़ें।
सामान्य समस्याएँ
उपकरण IR पर प्रतिक्रिया नहीं करता: सुनिश्चित करें कि आपके फोन में इन्फ्रारेड एमिटर है, उसे सीधे रिसीवर की ओर रखें और AutoMatch या कोई अलग प्रोफ़ाइल आज़माएँ।
नेटवर्क उपकरण नहीं मिल रहा: जाँचें कि फोन और उपकरण एक ही स्थानीय नेटवर्क पर हैं, उपकरण नेटवर्क नियंत्रण का समर्थन करता है और Android डिस्कवरी के लिए आवश्यक पहुँच की अनुमति देता है।
AutoMatch सिग्नल नहीं ढूँढता: यदि आपके बिल्ड में विकल्प उपलब्ध हों, तो अलग गति, ब्रांड/प्रकार खोज या कैरियर ट्यूनिंग आज़माएँ।
दृश्य विफल होता है: प्रत्येक कमांड को अलग-अलग जाँचें और यदि उपकरण को स्थिति बदलने में समय लगता है तो चरणों के बीच अधिक विलंब जोड़ें।
संपर्क करने से पहले
- जाँचें कि आप अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किया गया सबसे नया बिल्ड उपयोग कर रहे हैं।
- ऐप को पुनः शुरू करें और, जहाँ लागू हो, फोन या कनेक्टेड डिवाइस को भी पुनः शुरू करें।
- जिस सुविधा का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं उससे संबंधित Android अनुमतियों की समीक्षा करें।
सहायता से संपर्क करें
hola@lumarialab.es पर ईमेल करें। समस्या को दोहराने में मदद के लिए ऐप का नाम और संस्करण, फोन मॉडल, Android संस्करण और समस्या उत्पन्न करने वाले चरण शामिल करें। स्क्रीनशॉट तभी संलग्न करें जब आप अनावश्यक संवेदनशील जानकारी शामिल किए बिना ऐसा कर सकें।
- App
- Lumaria One
- Reference version
- 1.6.1
- hola@lumarialab.es
- Operator
- Lucky Blox S.L.U. · Lumaria Lab