Pomoc i wsparcie — Lumaria One
Pomoc w konfiguracji pilotów, AutoMatch, katalogów, urządzeń i scen przy użyciu kanału faktycznie dostępnego w telefonie oraz urządzeniu, którym chcesz sterować.
Ta strona jest tłumaczeniem pomocniczym. Wersja hiszpańska jest tekstem referencyjnym.
Pierwsze kroki
- Dodaj urządzenie i w razie potrzeby określ jego typ, markę lub rodzinę.
- Wypróbuj AutoMatch lub zgodny profil i potwierdź polecenia, na które urządzenie rzeczywiście reaguje.
- Zapisz urządzenie i, jeśli chcesz, połącz zweryfikowane działania w scenę.
Częste problemy
Urządzenie nie reaguje przez IR: upewnij się, że telefon ma nadajnik podczerwieni, skieruj go bezpośrednio na odbiornik i wypróbuj AutoMatch lub inny profil.
Nie znaleziono urządzenia sieciowego: sprawdź, czy telefon i urządzenie są w tej samej sieci lokalnej, urządzenie obsługuje sterowanie sieciowe i Android zezwala na dostęp potrzebny do wykrywania.
AutoMatch nie znajduje sygnału: wypróbuj inną szybkość, wyszukiwanie według marki/typu lub strojenie częstotliwości nośnej, jeśli te opcje są dostępne w Twojej wersji.
Scena nie działa: przetestuj każde polecenie osobno i dodaj dłuższe opóźnienie między krokami, jeśli urządzenie potrzebuje czasu na zmianę stanu.
Przed kontaktem
- Sprawdź, czy używasz najnowszej wersji zainstalowanej na urządzeniu.
- Uruchom ponownie aplikację oraz, jeśli ma to zastosowanie, telefon lub podłączone urządzenie.
- Sprawdź uprawnienia Androida związane z funkcją, której próbujesz użyć.
Kontakt z pomocą
Napisz na hola@lumarialab.es. Aby ułatwić odtworzenie problemu, podaj nazwę i wersję aplikacji, model telefonu, wersję Androida oraz kroki powodujące problem. Dołącz zrzuty ekranu tylko wtedy, gdy możesz to zrobić bez ujawniania niepotrzebnych wrażliwych informacji.
- App
- Lumaria One
- Reference version
- 1.6.1
- hola@lumarialab.es
- Operator
- Lucky Blox S.L.U. · Lumaria Lab