← Volver al productoLumaria Support · Android

Ayuda y soporte — Lumaria Link

Problemas frecuentes

01

No aparece un dispositivo: confirma que ambos están en la misma Wi‑Fi y que el router no usa client/AP isolation.

02

Emparejamiento: discovery sólo encuentra; las órdenes requieren completar pairing.

03

Compartir pantalla: debe aparecer el consentimiento oficial de MediaProjection; no existe captura silenciosa según el diseño documentado.

04

Encontrar: sonido, vibración y flash dependen de hardware, permisos y políticas del sistema.

Antes de escribir

  • Comprueba la versión instalada y la versión de Android.
  • Reproduce el problema con los pasos mínimos.
  • No envíes contraseñas, códigos de emparejamiento ni archivos sensibles.

Contactar con soporte

Escribe a hola@lumarialab.es. Indica app, versión, dispositivo, Android y pasos.